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DIRECTEUR DE CLIENTÈLE (H / F)

 

Dans le cadre du développement de ses activités, l’agence Shine a light recherche un Directeur de clientèle (H/F).

Shine a light est une agence de communication événementielle basée au Luxembourg, qui crée et produit des expériences mémorables en valorisant les marques et les messages des entreprises. Du lancement de produit confidentiel au colloque international, de la convention interne à l’événement client de grande envergure, de l’événement agile à la conception de stand, Shine a light intervient du conseil à la production.

PROFIL RECHERCHÉ:

  • Formation supérieure en marketing/communication (bac +4/5).
  • Expérience réussie de 7 à 10 ans dans le monde de la communication événementielle / ou agence, en gestion de projet, direction de clientèle et/ou conception/rédaction.
  • Excellente aptitudes commerciales pour gérer et développer la relation client.
  • Bonne capacité créative et être force de proposition pour faire avancer les projets.
  • Être doté d’un vrai sens entreprenarial, pour développer le chiffre d'affaires de l’agence et conquérir de nouveaux clients.
  • Excellente connaissance du tissu économique luxembourgeois et de ses acteurs.
  • Maîtrise des différents dispositifs événementiels dans le cadre d’une stratégie de communication 360°.
  • Bonne connaissance des tendances dans la création digitale (vidéo, web, app, motion design, VR, RA…) afin d’intégrer ces solutions dans des dispositifs événementiels élargis.
  • Parfaite aisance relationnelle pour tisser un réseau commercial et pour travailler en équipe.
  • Aptitude à reconnaître et à s'approprier rapidement les codes et les valeurs d'une marque ou d’une entreprise.
  • Forte capacité d’analyse, de synthèse et rédactionnelle.
  • Esprit managérial pour animer une équipe.
  • Savoir gérer son stress et celui de son équipe.
  • Bonne culture média, événementielle ainsi qu’une culture du divertissement.
  • Excellent niveau d’anglais exigé (écrit et parlé) pour converser et présenter des projets événementiels à l’oral comme à l’écrit. La maîtrise du luxembourgeois constitue un atout.

MISSIONS :

Véritable partenaire opérationnel, le directeur de clientèle est le représentant de l’agence auprès des clients dont il est en charge et se définit à la fois comme un commercial, un conseiller, un coordinateur, un manager et un gestionnaire.

Responsable du développement et de la fidélisation d’un portefeuille de clients, il réalise des recommandations stratégiques compétitives qui offriront à la marque et aux entreprises une communication différenciée et marquante. Il doit également se positionner comme un partenaire conseil, auprès des directeurs de communication / marketing présents chez les annonceurs, en les aidant à anticiper les mutations sociales, économiques et culturelles.

  • Gérer la relation commerciale avec les différents grands comptes de l’agence.
  • A travers sa connaissance du marché luxembourgeois et ses différents acteurs, identifier des niches d'opportunités commerciales.
  • Se positionner en amont des problématiques de communication des clients et prospects afin de proposer des solutions pertinentes qui intègrent des dispositifs événementiels.
  • Etre créatif et force de proposition dans les activations événementielles.
  • Représenter et valoriser tous les domaines de compétences de l'agence pour développer de nouvelles prestations de conseil auprès d'entreprises déjà clientes.
  • Etre moteur de la réflexion sur les projets, diriger les repérages et recherches (univers de marque, produit, marché…)
  • Transmettre les demandes du client à la production et/ou à la création.
  • Rédiger des recommandations stratégiques événementielles avec une vraie appétence pour le storytelling.
  • Être le garant de la valeur ajoutée créative des projets et analyser la pertinence d’une recommandation agence tant au niveau créatif, stratégique, technique que financier.
  • Animer les brainstormings et présenter les dispositifs événementiels imaginés par l’équipe au client. Expliquer les mécaniques, justifier et démontrer la pertinence des choix.
  • Elaborer et maîtriser la gestion d’un budget à l’aide du CRM de l’agence.
  • Rédiger les documents de réunions (ordre du jour, présentation, compte rendu)
  • Accompagner le client depuis la phase de conception du projet jusqu’à sa mise en place.
  • Coordonner les différentes parties prenantes, mettre en place la logistique le jour J et gérer les participants.
  • Etablir le bilan et l’analyse des événements auprès des clients.
  • Assurer une veille permanente sur les centres d’intérêts, la communication, l’actualité de ses clients / secteur. Faire partager au reste de l’agence les opérations menées.

NOUS OFFRONS :

  • De rejoindre une équipe passionnée qui aime créer et produire des événements de qualité.
  • Un cadre de travail agréable et convivial au cœur de Clausen.
  • Un contrat à durée indéterminée à temps plein pour entrée immédiate ou selon disponibilités du candidat.
  • Une rémunération motivante basée sur votre performance offrant avantages et primes sur objectifs.

COMMENT POSTULER ?

Envoyez nous votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante:

Chaque candidature sera traitée dans la plus grande discrétion.

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DIRECTEUR DE PRODUCTION (H/F)

Dans le cadre du développement de ses activités, l’agence Shine a light recherche un Directeur de production événementielle (H/F).

Shine a light est une agence de communication événementielle basée au Luxembourg, qui crée et produit des expériences mémorables en valorisant les marques et les messages des entreprises. Du lancement de produit confidentiel au colloque international, de la convention interne à l’événement client de grande envergure, de l’événement agile à la conception de stand, Shine a light intervient du conseil à la production.

PROFIL RECHERCHÉ:

  • Formation supérieure en école de commerce / communication (bac +4/5).
  • Expérience réussie de minimum 5 à 10 ans dans un poste similaire.
  • Sensibilité au contenu créatif dans le domaine audiovisuel (contenu digital, infographie, motion design…)
  • Parfaite maîtrise des techniques événementielles (lumière, son et audiovisuel)
  • Connaissance en matière de nouvelles technologies.
  • Connaissance de la législation (contrats, sécurité, assurance, obligations juridiques et réglementaires)
  • Anticipation des problématiques associées à la gestion événementielle.
  • Esprit pratique et bonne gestion du stress.
  • Qualités de rigueur, d’organisation, de méthode et esprit de synthèse.
  • Autonome, responsable et doté d’un fort esprit d’initiative.
  • Capacité de décision sans faille.
  • Excellent sens relationnel, tant à l’écrit qu’à l’oral.
  • Bonne culture générale.
  • Bon niveau d’anglais exigé (écrit et parlé), la maîtrise de l’allemand constitue un atout.

MISSIONS:

Le directeur de production porte la responsabilité de la préparation, du budget, du déroulement d’une production événementielle. Il exerce cette responsabilité durant la totalité du projet, depuis les phases de préparation jusqu’à la livraison finale du projet.

  • Sourcer et sélectionner les lieux en vue de repérages techniques.
  • Être force de recommandations sur le volet technique lors de la conception des événements.
  • Préparer le cahier des charges fournisseurs nécessaire aux appels d’offres, et négocier les devis.
  • Gérer l’équilibre budgétaire d’un événement à l’aide du CRM de l’agence dans la phase de production.
  • Contrôler la démarche artistique du projet en cours de réalisation.
  • Négocier et réaliser, dans les meilleures conditions, les achats et les contrats d’engagement, d’assurances, des divers prestataires techniques ou de services.
  • Suivre les différentes phases du projet en s’assurant du respect du cahier des charges et des délais.
  • Etablir les fiches de service, encadrer et diriger les prestataires et régisseurs.
  • Prévoir, organiser et coordonner le travail (jours, lieux, horaires, régisseurs, cadreurs, ingénieurs du son, infographistes, techniciens son, lumières, audiovisuels, effets spéciaux).
  • Respecter les contraintes juridiques, réglementaires et administratives.
  • Réaliser les plans d’implantation d’une scénographie, d’un décor, de la lumière, du son, et le montage du dossier technique.
  • Valider des documents de production en concertation avec le chef de projet.
  • Manager sur site les équipes de production et de scénographie.
  • Coordonner et gérer l’ensemble des prestataires.
  • Suivre la fabrication des éléments de décor.
  • Assurer la régie, si nécessaire, lors du montage et démontage des événements.
  • Réaliser une veille artistique et stratégique, suivre les tendances.

 NOUS OFFRONS :

  • De rejoindre une équipe passionnée qui aime créer et produire des événements de qualité.
  • Un cadre de travail agréable et convivial au cœur de Clausen.
  • Un contrat à durée indéterminée à temps plein pour entrée immédiate ou selon disponibilités du candidat.
  • Une rémunération motivante basée sur votre expérience.

COMMENT POSTULER ?

Envoyez nous votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante:

Chaque candidature sera traitée dans la plus grande discrétion.

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CHEF DE PROJET ÉVÉNEMENTIEL (H/F) 

Dans le cadre du développement de ses activités, l’agence Shine a light recherche un Senior event manager (H/F).

Shine a light est une agence de communication événementielle basée au Luxembourg, qui crée et produit des expériences mémorables en valorisant les marques et les messages des entreprises. Du lancement de produit confidentiel au colloque international, de la convention interne à l’événement client de grande envergure, de l’événement agile à la conception de stand, Shine a light intervient du conseil à la production. 

 

PROFIL RECHERCHÉ :

  • Formation supérieure en école de commerce/communication (bac+4/5)
  • Expérience réussie de minimum 4 à 5 années d’expérience en agence événementielle ou dans l’organisation d‘événements d’entreprise.
  • Gérer et entretenir un portefeuille clients.
  • Grande aisance relationnelle, et bon contact avec les clients et fournisseurs.
  • Bonne capacité à argumenter et convaincre.
  • Qualités de rigueur, d’organisation, et capacité à gérer plusieurs projets de front en privilégiant la culture du résultat
  • Bonne qualités rédactionnelles pour synthétiser et présenter des idées habilement.
  • Proactif et dynamique.
  • Bonne connaissance des techniques événementielles et réalisation d’un plan d’implantation.
  • Bonne culture générale.
  • Excellent niveau d’anglais exigé (écrit et parlé) pour converser et présenter des projets événementiels à l’oral comme à l’écrit. La maîtrise du luxembourgeois constitue un atout.

MISSIONS :

  • Identifier les besoins des clients et développer des concepts événementiels qui s’inscrivent dans leur stratégie de communication.
  • Elaborer des offres qui intègrent une présentation du concept, un plan, des visuels, une approche budgétaire et un rétro-planning.
  • Prendre en charge de A à Z la gestion opérationnelle des projets événementiels.
  • Encadrer en amont et sur le terrain l’ensemble des prestataires afin de veiller à la parfaite mise en œuvre des projets.
  • Participer au référencement des prestataires et à la mise à jour des processus internes de l’agence.
  • Contribuer au développement de l’activité commerciale de l’agence par des actions de prospection ciblées.

NOUS OFFRONS :

  • De rejoindre une équipe passionnée qui aime créer et produire des événements de qualité.
  • Un cadre de travail agréable et convivial au cœur de Clausen.
  • Un contrat à durée indéterminée à temps plein pour entrée immédiate ou selon disponibilités du candidat.
  • Une rémunération motivante basée sur votre performance offrant avantages et primes sur objectifs.

COMMENT POSTULER ?

Envoyez nous votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante:

Chaque candidature sera traitée dans la plus grande discrétion.